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Commerce

Électroménager
Le 30/12/20

Électroménager


L’étiquette énergie évolue enfin      Publié le : 21/12/2020  L’étiquette énergie fait peau neuve. À partir du 1er mars, plusieurs familles de produits verront leurs...
Commerce, Environnement
BLACK FRIDAY
Le 27/11/20

BLACK FRIDAY


L’UFC-Que Choisir appelle à stopper les pratiques commerciales trompeuses  Publié le : 20/11/2020  Alors que la question de la légitimité du Black Friday est plus que jamais...
Commerce, Internet
Coronavirus et achats en ligne
Le 27/11/20

Coronavirus et achats en ligne


Ce qui change en période de confinement     Publié le : 21/03/2020  Alors que de nombreux commerces physiques ont été contraints de fermer leurs portes en raison de...
Commerce, Internet
E-commerce
Le 27/11/20

E-commerce


Vigilance sur les marketplaces    Publié le : 19/03/2020  Les grands sites de vente en ligne, tels Cdiscount ou Fnac.com, hébergent les produits de vendeurs tiers sur...
Commerce, Internet
Achats sur Internet
Le 27/11/20

Achats sur Internet


Vos recours en cas de litige Le colis commandé n’est pas arrivé, l’article que vous avez reçu ne fonctionne pas, le marchand refuse de vous rembourser ? Pas de panique. Suivez...
Commerce, Internet
Quelles garanties pour vos achats ?
Le 27/11/20

Quelles garanties pour vos achats ?


Vos droits et les conseils de l'UFC-Que Choisir Le produit que vous avez acheté en magasin ou sur Internet est en panne ou présente un défaut. Il ne correspond pas à la...
Commerce
Vente à distance
Le 27/11/20

Vente à distance


Retard de livraison Vous avez passé commande auprès d’un professionnel par téléphone ou via Internet. Une date de livraison vous a bien été communiquée mais aucune livraison...
Commerce, Internet
Observatoire des pannes
Le 27/11/20

Observatoire des pannes


Signalez votre appareil en panne, et participez à la lutte contre l’obsolescence organisée ! -
Commerce
Livraison de colis
Le 27/11/20

Livraison de colis


Un délai supplémentaire pour émettre des réserves    Publié le : 10/11/2020  Le temps du confinement, les consommateurs disposent de plusieurs heures pour signaler au vendeur un...
Commerce
Grande distribution
Le 26/11/20

Grande distribution


Faux concurrents ou vrais alliés ?      Publié le : 19/11/2020  Si les enseignes affichent leur rivalité devant les consommateurs, elles n’hésitent pas à s’associer en centrales...
Commerce
Vols et séjours annulés
Le 21/11/20

Vols et séjours annulés


Le remboursement est obligatoire pendant le reconfinement     Publié le : 17/11/2020  Contrairement au confinement du printemps, le gouvernement n'a pas modifié les modalités...
Commerce, Vie sociale
La pêche durable reste à quai !
Le 15/11/20

La pêche durable reste à quai !


#OnVeutPlusDuChalut    Publié le : 24/09/2020  Deux ans après sa première enquête qui épinglait l’absence de politique d’approvisionnement durable en poissons frais dans la...
Alimentation, Commerce, Santé
Livraison de colis
Le 13/11/20

Livraison de colis


Un délai supplémentaire pour émettre des réserves   Publié le : 10/11/2020  Le temps du confinement, les consommateurs disposent de plusieurs heures pour signaler au vendeur un...
Commerce
Deux ans après la promulgation de la loi EGalim
Le 05/11/20

Deux ans après la promulgation de la loi EGalim


Ses ambitions sont définitivement enterrées !    Publié le : 03/11/2020 Deux ans après l’adoption de la loi EGalim1, un collectif de 28 syndicats et associations publie un...
Alimentation, Commerce, Environnement
Voyages annulés
Le 18/09/20

Voyages annulés


Le remboursement redevient possible     Publié le : 15/09/2020  La mesure exceptionnelle permettant aux agences de voyages d’imposer un avoir à leurs clients en cas de voyage...
Commerce
Arnaque aux graines de Chine
Le 05/09/20

Arnaque aux graines de Chine


Votre adresse utilisée pour l’envoi de fausses commandes    Publié le : 02/09/2020 Des sachets de graines provenant de Chine s’invitent dans votre boîte aux lettres ? Vous...
Commerce, Internet, Vie sociale
Hausses de tarif sauvages Canal+
Le 05/09/20

Hausses de tarif sauvages Canal+


Les abonnés peuvent demander le remboursement   Publié le : 31/08/2020  Condamné à payer une amende pour avoir procédé à des augmentations de tarif abusives en 2018, le...
Commerce
Arnaque à l’investissement
Le 20/06/20

Arnaque à l’investissement


Places de parking, le nouvel appât      Publié le : 16/06/2020  Depuis le début de l’année, les sites frauduleux d’investissement locatif s’accumulent. La promesse : devenir...
Commerce
Offre de remboursement Damart
Le 12/06/20

Offre de remboursement Damart


Attention aux petits caractères !              Publié le : 08/06/2020  Vous avez découvert lors de la réception d’un article commandé chez Damart un bon vous proposant un...
Commerce
Chaînes de sport
Le 22/05/20

Chaînes de sport


Des dédommagements à la demande    Publié le : 16/05/2020  Fin de saison pour la Ligue 1, interruption des championnats de foot espagnol, italien, anglais, de la Ligue des...
Commerce
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