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Commerce

Arnaque au CPF
Le 23/04/21

Arnaque au CPF


Comment déjouer les techniques des escrocs   Publié le : 20/04/2021  Des organismes de formation peu scrupuleux utilisent des méthodes de démarchage illégales pour pousser à...
Commerce, Internet
Journée mondiale des consommateurs
Le 16/03/21

Journée mondiale des consommateurs


Avec Quelproduit, animez, utilisez, amplifiez, boostez votre pouvoir d’agir !      Publié le : 15/03/2021  A l’occasion de la journée mondiale des consommateurs, et alors...
Commerce
Électroménager
Le 06/03/21

Électroménager


Le marché tiré par des prix en hausse   Publié le : 27/02/2021  Le marché français de l'électroménager a connu une croissance importante en 2020, avec notamment une explosion...
Commerce
Boîtes mystères
Le 17/02/21

Boîtes mystères


À tous les coups on perd !    Publié le : 13/02/2021  Des sites proposent d’acheter des boîtes contenant des articles surprises d’une valeur potentiellement bien supérieure...
Commerce, Internet
Rénovation énergétique
Le 17/02/21

Rénovation énergétique


Comment monter son dossier MaPrimeRénov’    Publié le : 11/02/2021  L’Agence nationale de l’amélioration de l’habitat (Anah) a analysé les principaux problèmes qui font...
Banques, Commerce, Energie
Achat en ligne
Le 28/01/21

Achat en ligne


Les méthodes douteuses de Shoppydeals.fr    Publié le : 21/01/2021  Non seulement le site de e-commerce Shoppydeals, basé en Angleterre, n’honore pas certaines commandes,...
Commerce, Internet
Crise sanitaire
Le 21/01/21

Crise sanitaire


Retour sur la gestion des annulations de vacances (avion/séjour)      Publié le : 19/01/2020 Le contexte sanitaire lié au Covid-19 a contraint les compagnies aériennes et les...
Commerce
Soldes d’hiver 2021
Le 18/01/21

Soldes d’hiver 2021


Questions-réponses         Mis à jour le : 13/01/2021  L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais...
Commerce
Attention ! Ne pas acheter
Le 08/01/21

Attention ! Ne pas acheter


Le site la "maison-verte-environnement",  dont les cgv  (Conditions Générales de ventes) sont en anglais, ne vend qu'un article, un "robot aspiration laveur 3 en 1". NE PAS...
Commerce
Voyager au Royaume-Uni depuis le Brexit
Le 08/01/21

Voyager au Royaume-Uni depuis le Brexit


Vos droits en cas de retard ou d’annulation           Publié le : 06/01/2021  Depuis son divorce avec l’Union européenne, le Royaume-Uni fait cavalier seul. Ce qui ne veut...
Commerce, Vie sociale
Électroménager
Le 30/12/20

Électroménager


L’étiquette énergie évolue enfin      Publié le : 21/12/2020  L’étiquette énergie fait peau neuve. À partir du 1er mars, plusieurs familles de produits verront leurs...
Commerce, Environnement
BLACK FRIDAY
Le 27/11/20

BLACK FRIDAY


L’UFC-Que Choisir appelle à stopper les pratiques commerciales trompeuses  Publié le : 20/11/2020  Alors que la question de la légitimité du Black Friday est plus que jamais...
Commerce, Internet
Coronavirus et achats en ligne
Le 27/11/20

Coronavirus et achats en ligne


Ce qui change en période de confinement     Publié le : 21/03/2020  Alors que de nombreux commerces physiques ont été contraints de fermer leurs portes en raison de...
Commerce, Internet
E-commerce
Le 27/11/20

E-commerce


Vigilance sur les marketplaces    Publié le : 19/03/2020  Les grands sites de vente en ligne, tels Cdiscount ou Fnac.com, hébergent les produits de vendeurs tiers sur...
Commerce, Internet
Achats sur Internet
Le 27/11/20

Achats sur Internet


Vos recours en cas de litige Le colis commandé n’est pas arrivé, l’article que vous avez reçu ne fonctionne pas, le marchand refuse de vous rembourser ? Pas de panique. Suivez...
Commerce, Internet
Quelles garanties pour vos achats ?
Le 27/11/20

Quelles garanties pour vos achats ?


Vos droits et les conseils de l'UFC-Que Choisir Le produit que vous avez acheté en magasin ou sur Internet est en panne ou présente un défaut. Il ne correspond pas à la...
Commerce
Vente à distance
Le 27/11/20

Vente à distance


Retard de livraison Vous avez passé commande auprès d’un professionnel par téléphone ou via Internet. Une date de livraison vous a bien été communiquée mais aucune livraison...
Commerce, Internet
Observatoire des pannes
Le 27/11/20

Observatoire des pannes


Signalez votre appareil en panne, et participez à la lutte contre l’obsolescence organisée ! -
Commerce
Livraison de colis
Le 27/11/20

Livraison de colis


Un délai supplémentaire pour émettre des réserves    Publié le : 10/11/2020  Le temps du confinement, les consommateurs disposent de plusieurs heures pour signaler au vendeur un...
Commerce
Grande distribution
Le 26/11/20

Grande distribution


Faux concurrents ou vrais alliés ?      Publié le : 19/11/2020  Si les enseignes affichent leur rivalité devant les consommateurs, elles n’hésitent pas à s’associer en centrales...
Commerce
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